铁路已经为迟到的旅客提供了相应的解决方案

admin 2个月前 (03-08) 西甲 31 0

  上次订了一张早上6点20分出发的高铁。无奈第二天早上睁开眼睛时已经6点了,这是无论如何赶不到火车站,遂想起退票。但是12306网站7点才开始服务,23:00-7:00 这之间退票只能前往火车站办理。于是似乎产生了一个循环问题。。。1)火车开车以后为什么不允许退票?比如题主经常在长春市和大连市之间往返。我在长春市退的票,下一站的乘客很显然可以继续购买我的座位。同比之下飞机起飞后退票虽然手续费坡高,但是仍然存在退票的选项,虽然飞机中途不会停站(经停除外)。2)以后无论如何不能买23:00-7:00之间的火车票了,连退都没法退。。12306网站夜间不售票,起码要提供一个退票通道吧。

  请不要黑铁路好吗,12306有明确的退票要求和方法。

  退票又不是只能在12306上退

  铁路已经为迟到的旅客提供了相应的解决方案,只是和航空略有不同。铁路不能退票但可以改签,而且只要运气不是特别差或者是高峰的情况下改签的成本非常低。

  按照最新的退改签规则,只要是当日内赶到票面发车车站,都可以在窗口改签当日内出发和到达城市相同(城市相同即可,车站不一定要相同)的后续列车(前提是后续列车有余票)。改签后如果票价低于原票价,对差额部分收20%的退票费。如果票价高于原票价,补足差价即可。如果与原票价相同,不用支付任何费用。

  不能改签的只有两种情况,一个是当天已经没有余票这种情况铁路也无法安排;一种情况就是当日没有其他列车,这种一般都是比较小的城市的长途,那就没有办法了。

  个人认为,铁路和航空对于旅客迟到的解决方案各有优劣。航空退票的费用高(包括高额退票费和为了能退票放弃特价机票的成本),但是能够保证挽回部分损失。铁路的改签费用很低甚至没有,但是运气不好的时候可能无法改签。因此,下次遇上这种情况,无论是不是取了票,记得赶紧查询当日其他列车的余票,然后赶紧去车站窗口改签。

  12306凭什么要为您个人的失误而买单?

  这么说吧,如果火车开车以后还可以退票的话,如果是我,我会这么操作。我一口气买一个卧铺格子的六张车票(不是炫富,只是我这个人不喜欢别人睡觉打呼噜,也不喜欢自己打呼噜吵到别人睡觉),然后在我到达目的地之前退了其他五张(六张不同时退是因为我怕出现的时候会有查票的,要不然六张一起退,哼。。。),这一路我真的是美滋滋,一人独享六张铺,想睡哪里睡哪里,真好。。。。明白我意思了吗?

铁路已经为迟到的旅客提供了相应的解决方案

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